Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
İstoç, Bağcılar
Ada 25 No: 156, İstanbul
Tel: 0544 910 34 90
Web: motoekran.com
Sipariş tamamlandığında bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunuz ve kabul ettiğiniz varsayılır.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın motoekran.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Ürün Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün adı, özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen onay e-postasında yer almaktadır.
Sipariş ve Ödeme
- Sipariş formu doldurularak ve ödeme tamamlanarak sözleşme kabul edilmiş sayılır.
- Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yapılabilir.
- Kredi kartı ödemelerinde tutar sipariş anında karttan çekilir.
- Ödeme güvenliği 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile sağlanmaktadır.
Teslimat
- Ödeme onayından sonra ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak 1–5 iş günü arasında değişebilir.
- Teslimat adresi olarak Alıcı'nın belirttiği adres esas alınır.
- Kargo takip numarası sipariş onay e-postası veya SMS ile bildirilir.
Cayma Hakkı
14 Gün Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi için 0544 910 34 90 numaralı hattı arayabilirsiniz. Ürün iadesi onaydan sonra en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
- Alıcının özel talebiyle üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
- Eksik parça veya aksesuar ile iade edilen elektronik ürünler.
Garanti
Ürünler ilgili mevzuat kapsamında 2 yıl garantilidir. Garanti kapsamındaki arızalar için 0544 910 34 90 numaralı hat üzerinden teknik destek alınabilir. Fiziksel hasar, kullanıcı kaynaklı arızalar ve yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır.
Uyuşmazlık Çözümü
Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluna gidilir. Uzlaşma sağlanamadığı hallerde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili yer İstanbul'dur.