Kargo ve İade
Kargo
-
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Teslimatlar Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
-
Teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İade ve Değişim
-
Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
-
İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
-
Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, garanti belgesi ve fatura da iade paketine eklenmelidir.
İade Kargo Masrafları
-
Ürün arızalı, ayıplı veya yanlış gönderilmişse gidiş–geliş kargo ücretleri MotoEkran.com tarafından karşılanır.
-
Ürün sadece beğenilmediği, istenmediği veya “vazgeçildiği” için iade ediliyorsa gidiş–geliş kargo ücretleri ve ödeme esnasında oluşan banka/komisyon masrafları tüketiciye aittir.
-
Bu tür iadelerde, ürünü satın alan tüketicinin faturadaki gidiş–dönüş kargo ücretini ve ödeme komisyonunu üstlenmesi zorunludur.
İade Süreci
-
İade talebinizi info@motoekran.com adresine veya 0544 910 34 90 numarasına bildirmeniz gerekir.
-
İade onayından sonra ürün, anlaşmalı kargo firması ile gönderilmelidir.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
-
Uygun olan iadelerde, bedel en geç 14 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
📍 MotoEkran.com
Millet Caddesi 37/A, Gazi Mahallesi, İstanbul / Sultangazi
📞 0544 910 34 90
✉️ info@motoekran.com